COVID 19

Gentili Clienti,

preso atto della situazione di emergenza causata dal Covid 19, nonché del DPCM che ci inserisce tra le attività di prima necessità, e nella consapevolezza che alcuni servizi offerti dalla nostra azienda sono importanti per consentire lo svolgimento di alcune attività essenziali in questo periodo, abbiamo deciso di continuare a offrirli cercando al contempo di proteggere la salute di tutti i nostri clienti e dei nostri cari. Pertanto, applicheremo alcune limitazioni allo svolgimento delle nostre attività come di seguito riportato:

 

  • L’accesso ai ns. uffici sarà limitato ad 1 persona alla volta, nell’assoluta osservanza delle direttive Ministeriali;
  • In caso di riparazione dei Vs. dispositivi siete pregati di telefonare al servizio di assistenza tecnica che dopo esplicito consenso vi potrà aiutare in teleassistenza 0815162588-2;
  • Se il dispositivo dovrà essere portato in laboratorio per l’assistenza lo stesso sarà consegnato su un banco predisposto all’entrata dei nostri locali, dopo aver inviato la ricevuta di accettazione a mezzo email e/o watsapp si chiederà al cliente di allontanarsi per procedere alla sanificazione del dispositivo così come indicato dalle indicazioni ministeriali;
  • Invitiamo tutti i clienti ad effettuare i pagamenti attraverso Bonifico Bancario intestato ad Alfa Bit Omega S.r.l. IBAN IT 55 Y 02008 76241 000003373940. N.B. il pagamento può essere effettuato anche da persona diversa rispetto all’intestatario della fattura, in ogni caso va indicato nella causale l’intestatario della fattura e il numero fattura;
  • Si potrà comunicare con il servizio commerciale al recapito telefonico 0815162588-1 e/o mezzo mail commerciale@alfabit.it prima di recarsi al negozio in modo da evitare inutili attese;
  • Si potrà comunicare con il servizio assistenza tecnica informatica al recapito telefonico 0815162588-2 e/o mezzo mail assistenza@alfabit.it;
  • Per il ritiro della merce prima di recarsi al negozio attendere l’avviso o accertarsi della disponibilità telefonicamente.

 

Vi ringraziamo per la comprensione

L’Amministratore Unico

Giuseppe Grimaldi